1. Загальні питання щодо отримання доступу до електронного кабінету ОВА/ОДА

1.1. Як здійснюється отримання повноважень?

<aside> 💡 Відповідь: у лютому 2026 року листом Мінрозвитку надіслано інформацію про поточні повноваження ОДА/ВЦА УОМА в МБКД, на основі якої здійснюється надання доступу представникам обласних військових адміністрацій. Перелік поточних повноважень у списку за посиланням – https://surl.li/list_of_OVA.

У разі необхідності заміни юридичної особи необхідно надіслати пропозиції на електронну пошту [email protected].

Якщо інформація зазначена коректно необхідно надіслати лист на підключення [email protected].

Шаблон листа та додаток доступні за посиланнями:

1.2. Хто підписує запит про надання доступу?

<aside> 💡 Відповідь: запит про надання доступу підписує керівник уповноваженого органу шляхом накладення свого кваліфікаційного електронного підпису на супровідний лист та додаток у вигляді Excel таблиці. Код ЄДРПОУ організації, що вказаний у супровідному та додатку повинен сходитися з кодом ЄДРПОУ електронного ключа керівника.

У разі підписання листа виконувачем обов’язків просимо долучати до листа розпорядчий документ, в якому вказано про передачу права підпису в.о.

</aside>

1.3. У якому форматі необхідно надавати додаток до супровідного листа?

<aside> 💡 Відповідь: додаток до супровідного листа має бути у форматі XLSX. Шаблон за посиланням. Завантажити шаблон таблиці ви можете наступним чином:

image.png

</aside>

1.4. Які документи необхідно підписувати КЕПом? ****

<aside> 💡 Відповідь: КЕП керівника організації накладається тільки на супровідний лист (формат PDF).

</aside>

1.5. Чи потрібно друкувати та підписувати таблицю і лист? ****

<aside> 💡 Відповідь: ні, достатньо надіслати електронні документи із підписом КЕП.

</aside>

1.6. Який термін розгляду запиту на підключення органу? ****

<aside> 💡 Відповідь: звернення розглядаються у порядку надходження, на обробку відведено термін від 1 до 5 робочих днів.

</aside>

1.7. Як зрозуміти, що організації надано доступ до МБКД? ****

<aside> 💡 Відповідь: якщо запит опрацьовано і надано доступ, ДП “АДМІНІСТРАТОР МБКД” надсилає відповідь про те, що запит опрацьовано.

Якщо запит опрацьовано, але відмовлено в наданні доступу, ДП “АДМІНІСТРАТОР МБКД” надсилає відповідь про те, що в доступі відмовлено з описом зауважень і причин.

</aside>

1.8. Які розділи доступні користувачам з роллю в системі ОВА/ОДА?

<aside> 💡 Відповідь: користувачам з роллю ОВА/ОДА доступні до перегляду наступні розділи: